鼎湖供电局工作人员在对新的电表进行智能测试。 刘少旋 摄
“我在网上补交完电费，家里马上就复电了，还能查看剩余电量和即时用电负荷，供电单位的新技术带来的新福利真是越来越多了!”9月15日中午，一阵大雨过后，广东省肇庆市鼎湖区沙浦镇大岭岗村的空气格外清新，村里屋前屋后的黄皮树上，挂满了黄灿灿熟透的果子，与甜腻的龙眼果遥遥相对。在这丰收的时节里，比果香更吸引村民们的，却是刚刚在门墙上安家落户的“智能宝宝”——广东电网公司率先在肇庆鼎湖供电局试点安装的400户低压远程费控电能表。据悉，低压远程费控业务能实现“按日抄表、即时算费”“空中充值、自动复电”等功能，高效、方便、快捷，被寄予探索新型供电服务模式的厚望。
低压远程费控实验成功
在过去，乡镇的电网末端配售环节，往往处于劳动密集型的传统营销模式，依靠人工现场抄表、催费收费，劳动效率低下，服务质量也难以保证。
鼎湖供电局沙浦供电所所长陈柏昌坦言，由于沙浦是乡镇，低压集抄尚未完全普及，以往每月月初，所里全部“男丁”都要分区出去抄表，1.2万多户的电表要在短短的几天时间内抄完。到了月末，一班人又要紧锣密鼓地催费收费，万一再来个线路故障抢修，人手紧缺的情况下，很容易陷入混乱局面。
而低压远程费控的推广，不仅能通过采集器把用户信息、用电数据发回系统，将班员们穿街走巷、抄表催费的功夫省回来，还连欠费用户的停送电操作也一手包揽，着实让陈柏昌眼前一亮，“费控电能表确实‘能干’，以后我们可以将更多的人员力量投放到日常运维工作中，更好为村民服务。”
据了解，远程费控是智能电网背景下的一种新兴预付费用电模式，主要是以具备费控功能的智能电表为基础，以用电信息采集系统为依托，通过系统每日自动测算电费来实时监测电量、电费和停电、复电流程的远程自动化控制。
之所以选择在鼎湖供电局试点落户，主要得益于该局近15年的试点“排头兵”背景。据鼎湖供电局营业部副主任曾科源介绍，该局已连续17年保持电费100%回收，并且从2002年开始，先后承接了广东电网公司中压本地预购电装置，配变终端、负控终端，以及低压本地预付费电能表等系列试点工作，为低压远程费控试点应用工作的开展提供了重要的依据和经验。与此同时，经过多年的推广，鼎湖供电局的低压居民用户对“先缴费、后用电”的用电方式普遍接受程度较高，这也为此次试点应用工作创造了良好的外部条件。
接到试点任务后，鼎湖供电局营业部副主任曾科源和同事们马不停蹄地投入实验中，“我们要把现场的装置和计量系统、营销系统连上，中间遇到许多技术关卡，和厂家一起群策群力，靠很多次实验及操作才把问题解决了。”今年7月份，低压远程费控终于实验成功，并在试点区域迅速推开。
“智能宝宝”将开发出更大潜力
和过去的“预付费”模式相比，远程费控系统的功能更为完善。“你可以看做以前那种电能表的升级版，”肇庆供电局市场营销部线损专责李蓟田告诉笔者，这套费控系统智能程度惊人，在电费的管控上完全不需要人为的干预和介入，“首先，计量系统将在每日零时，将冻结表码传输到营销系统，营销系统每日凌晨5时自动测算，从而实现‘按日抄表、即时算费’的功能，用户端也可随时查看自家剩余电量，以便及时充值。”
当电费余额不足50元时，系统还会自动发出提醒，督促客户尽快去预存电费，如果客户一直不交电费导致欠费，“智能宝宝”测算发现后，就会“不客气”地对客户实施远程停电。
“自动停送电是远程费控系统的第二个强大的功能。”李蓟田解释道，停电后用户只需采取登录掌上营业厅、微信、支付宝任意一种方式进行空中充值，系统感应到有金额到账，将马上启动远程复电，“从用户充值到复电不超过15分钟，对于用户而言极其方便快捷，供电所也不必再不分白天黑夜地赶着去给用户复电了。”
这款“高智商”系统，既缩短了电费在各个缴费环节的停留时间，让非恶意欠费的用户能快速复电，又大幅减少了供电企业在电费缴交上所耗费的人力物力。
在可预见的未来，这位“智能宝宝”还将开发出更大的潜力。李蓟田表示，以后它还可以对用户的家庭用电负荷进行测算，帮助用户判断家里哪些电器用电量大，从而为节约用电提出参考。 (刘少旋 林佩燕)
