为进一步规范营销管理，严格过程控制，确保供电局效益的最大化，连日来，云南陆良供电局三岔河供电所组织各片区抄表员对辖区内本月2000余户“零度户”开展用电核查行动，确保电量“颗粒归仓”
“零度户”是指在营销系统里连续3个月用电量为零的用户。造成零度户的原因多种多样，其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等。这其中既有暂时不用电的客户，也可能有漏抄户、窃电户或表计故障户。
为进一步防止跑、冒、滴、漏，降低台区线损，三岔河供电所组织员工对辖区内的客户进行了全面的摸查清排，并结合营销系统和采集系统信息，认真分析“零度户”波动原因，对营销信息系统中显示没有用电的用户实行逐户检查核实。积极与客户沟通联系，实地查看用电情况和相关资料，认真分析原因，对于确定不再用电的用户，现场办理销户手续;对于暂时不宜作销户处理的，详细记录有关情况，与客户协商做好相关工作;对于正常用电的行为，当场检查用电装置，按照有关规定进行处理，杜绝各类跑冒滴漏现象，营造良好供用电环境。
据悉，通过这次“零度户”核查活动，确保了电量“颗粒归仓”，有效堵塞了电量流失漏洞，不仅提高了供电所的抄核收质量，规范了用电管理，而且对降低台区线损起到了很好的促进作用。
