国网河北省电力有限公司唐县供电分公司以督察督办和复命制工作为契机，充分发挥督察“利剑”作用，边调研边改进，边督导边落实，用督查督改倒逼责任担当，形成一级带着一级干，层层担责抓落实的责任机制，做到问题整改件件有着落、事事有回音。
一次扎实的作风洗礼
“要以工作是否解决现实问题、是否推动发展，群众是否满意、是否认可、是否得到实惠作为评判标准，督察督办好各项工作落实，确保问题改进不走形式、不走过场。”唐县供电公司党委副书记、总经理孟祥东在召开的督察督办专题会议上强调。
整改问题坚决不做表面文章，不搞形式主义。唐县供电公司把督察工作作为一把手工程来抓，总经理、党委书记上阵抓督察，不打招呼不定时间和路线，深入基层现场，了解情况，督察实情，推动工作落实。给予督察人员“尚方宝剑”，授予组织协调、情况通报、考核建议、列席会议等工作权力。
“一把手”深入一线带头干。在迎峰度夏“630”工程中，唐县供电公司总经理、党委书记带队紧盯“两场两路”（施工现场、物资供应场、线路隐患治理、线路夜巡特巡）等重点，参加工程会战，和工程施工人员一起停电、验电、挂接地线，拆线、吊装、安装计量，清扫线路树障……大家不畏脏乱、不畏酷暑，干得热火朝天，和职工群众同劳动、同奉献，确保了迎峰度夏期间辖区电网安全稳定运行。
年初，职工反映辖区内8条10千伏配网高跳线路：设备老化、设施陈旧，跳闸次数多，客户反应强烈，唐县供电公司党政领导当即作出指示“6月30日前必须完工，让客户夏季用电无忧”。为有效降低配网故障率，进一步提高线路的供电可靠性，唐县供电公司结合年度停电计划，对8条10千伏配网高跳线路进行集中整治，重点对老旧线路、老化防风线夹、扎线、老化避雷器以及刀闸进行更换，将耐张杆引流线更换为绝缘线，对针瓶加装双螺帽，对横担、拉线进行紧固，对线路通道内的树障、房障进行清理，对杆身倾斜、基础下沉等缺陷和隐患进行全面整治。督察人员天天靠上去、盯现场、查施工，工作人员严格按照停电计划，合理制定检修计划，安排检修时间。从检修工作开始到现在，他们每天早上顶着朝霞开工，在天黑居民用电需求大幅提升之前完工，恢复供电。这样早出晚归的工作持续了近40多天，如期保质保量地完成了整改任务，得到客户的一致好评。
一批长效的制度建设
为提高工作效率，强化工作落实，唐县供电公司在督察督办事项上坚持突出重点，在督察督办流程上坚持闭环管理，在督察督办方式上坚持全过程介入，“三箭齐发”构建了以督察促“大改进”工作落实落细。
唐县供电公司把省市公司的重要工作部署、制约企业改革发展稳定的瓶颈问题以及职工群众关注的焦点问题作为督察督办的重点。每月有督查督办人员调研进行梳理汇总，推行“一单一报告”（督办单、验收报告），实行“提出督办—过程督促—组织验收”，对督办内容、办结时间、办理结果提出明确要求，夯实承办单位责任，并对反馈的督办结果出具《验收报告》，不验收不闭环，验收不通过不闭环。
坚强的落实力既要有“标配”的机制建设，又要有“高配”领导队伍。唐县供电公司先后出台《督查督办制度》、《关于强化督察督办狠抓工作落实的通知》等一系列文件，进一步明确任务、落实责任。建立督察领导小组，明确督察成员，党委副书记、总经理担任领导小组组长，每季召开一次专题会议，每月召开一次工作例会，日常工作随时碰头。实行“一激励两考核两通报”，设立督察督办奖，把督察督办结果纳入每月单位绩效考核和每季度党组织工作责任考核，对不能按时完成的承办单位进行约谈，对督办结果进行通报奖罚。
一份满意的工作答卷
边督边改、立行立改、快查快办。唐县供电公司在大学习大调研的基础上重点推进工作落实整改，着力解决存在的突出问题，以问题整改的实际成效增强群众获得感和幸福感，推动企业高质量发展。
当前唐县有多个重点电网工程建设，由于征地、青赔等协商而拖延，对于电力建设补偿，县政府有相关的标准和规定。但少数居民屡屡要求天价补偿标准，甚至采取破坏施工材料运输道路，设置障碍，阻挠施工车辆、队伍进场施工等过激行为，导致工程不能按期投产，形成今年结构性缺电的局面，有电送不出，电力充足客户却用不上。对此，唐县供电公司先后下发督办单，积极靠上，定期催办，工作局面陆续得到解决，为电网迎峰度夏提供坚强保障。
煤改电和光伏入网工程是今年重点督察督办工作，唐县供电公司积极组织多部门联合督办，通过正负激励考核、划分专业组分工、电话书面现场复合调度等多种手段，推动工程按时、保质完成目标任务。
全面实施“惠民工程”建设，按照时间节点，积极督察督办。为了解决农村用电质量差、供电可靠性低的问题，唐县供电公司在上级和当地政府的大力支持下，分析存在问题和发展需求，形成了对军城镇南山村电网改造升级方案，投资130多万元，为南山村新安装了4台变压器和增容了4台变压器，架设低压导线6.76千米，改造后配电变压器容量翻了一番，彻底解决了该村的用电难问题。电网改造之后带来的好处显而易见，如今，该村的村民们个个喜笑颜开，直夸供电服务好！“今年夏天是真热，但用上空调，就凉快多了。”村民张老伯说。不过以前，用电可不是这个样子。“以前村里只有一台变压器，电压不稳，一刮风下雨整个村都停电。”张老伯说。因为电饭煲做饭总是夹生，他家一直用煤气做饭。电压太低，家里买了空调，却一直是摆设。现在，张老伯家里用上了放心电、可靠电。
