玛曲县，位于甘肃省甘南藏族自治州西南部，在甘、青、川三省交界处，平均海拔3700米，人口约5.1万人，其中藏族占三分之二。

玛曲县供电公司担负着玛曲10190平方千米区域内的电网运行维护和7乡1镇两场的供电服务工作。新员工第一次来玛曲的时候，可能来不及欣赏无际草原、牛羊遍野的景色，便被几个小时的颠簸、缺氧的环境折腾得精疲力竭。好不容易到了玛曲，语言不通又成为他们工作、生活的障碍。玛曲县供电公司努力为新员工改善工作、生活条件，当新员工被这里的同事接过行李，喝上一口泡着红景天的热茶，便开始感受到家一般的温暖。

打造平台，共创成长家园

玛曲县供电公司青年员工的家大多在外地。玛曲县自然环境恶劣，照顾好青年员工的生活，是玛曲县供电公司负责人经常思考的一个问题。该公司领导班子多次研究改善青年员工的生活条件，并作为重点工作之一。

该公司将原来的办公楼改建为“青工之家”，除配备生活必需的设施外，还建设了健身房、图书室、多媒体教室等，并在“青工之家”院内建立了实训场地，满足青年员工的多样化生活需求。

为加强青年员工与玛曲当地群众的沟通交流，提升服务水平，玛曲县供电公司举办了藏语培训班，聘请本地专业藏语老师培训青年员工。通过培训，藏语水平几乎零基础的青年员工们掌握了常用语句，能够用藏语和藏族客户进行简单的对话。

“以前下乡收电费、抢修的时候，跟客户沟通基本上是比划和猜测。现在会一点藏语基本用语，能够让客户明白我们的意思，让客户配合我们的工作。”青年员工魏明星说，以前，语言障碍让他无法单独开展工作，要跟着老员工。通过学习藏语，他已经能独自去村里收电费、抢修。

为丰富青年员工的文化生活，玛曲县供电公司成立了书法、吉他、象棋等兴趣小组，聘请专业指导老师对各兴趣小组进行指导。青年员工陶小龙对吉他情有独钟，但以前仅靠书籍自学，对于简单的和弦尚能应付，想完整弹奏一首曲子却力不从心。单位吉他兴趣小组邀请了专业老师。经过一段时间学习，陶小龙已经掌握了吉他演奏技巧，并能够独自弹奏简单的曲子。该公司还定期组织职工举行室内运动会、桌游等活动，激发青年员工参加集体活动的积极性。

互帮互学，共造专业家园

“刚刚操作的是协同办公用印流程，记住我刚说的注意事项，跟着流程跟踪图走就不容易出错。您明白了吗？”这是玛曲县供电公司青年员工程尧伟在给老员工祝玉辉讲解应用协同办公软件。

在学会办公用印流程之后，祝玉辉想起自己在应用“安全生产反违章”APP时还有些问题，刚刚换了智能手机的他不知道如何上传照片。“小程，你能教我向安全生产反违章系统上传照片吗？”

“这个简单，您把手机给我，我给您演示一遍。”接过祝玉辉的手机，程尧伟向祝玉辉一一讲解，直到他熟练掌握。

工作经验丰富的祝玉辉对程尧伟在业务水平和专业技能方面多有指导。玛曲县供电公司每年都对青年员工进行户外技能培训，帮助青年员工练好扎实的基本功。

为提高青年员工的业务技能水平，帮助青年员工打牢技能基础，促进青年员工快速成长，玛曲县供电公司安监、运维、营销等部门联合制订了详细的培训方案，组织岗位能手及业务骨干指导青年员工学习掌握业务技能。通过手把手教、一对一讲，将操作要点和注意事项向青年员工讲清讲透，确保青年员工能够熟练地进行实际操作，在工作中“不犯迷糊”。

“今天对大家前段时间的登杆训练做一个考核，重点考核大家对登杆要领的掌握及杆上作业的熟练程度。”2018年12月25日，随着工作负责人的一声令下，玛曲县供电公司青年员工登杆考核开始，参加考核的青年员工按照之前练习的技术要领和注意事项开始登杆，然后进行横担安装作业。经过一段时间的训练，所有参与本次登杆考核的青年员工都能够熟练登杆，并严格按照操作步骤安装横担。

刚开始，青年员工李欣登杆作业时还有些胆怯，有恐高症的他对登杆训练有些畏怕。“刚开始练习登杆的时候，我的腿就发抖，浑身不舒服。经过老师傅们的指导，加上每天都多练习几遍后，我现在登12米高的杆塔已经没有那么恐惧了。”李欣说。

玛曲县供电公司鼓励新老员工互帮互学，通过开展“双培双带”等活动，培养青年员工认真负责的工作态度，提高青年员工的专业技能和业务水平，助力青年员工更好成长、更快成才。

互敬互爱，共建和谐家园

“尕刘，听说你们打篮球很厉害，这个周末我们搞一场篮球赛。”“行啊，我们年青人约一队，你们老职工组一队，我们PK一下。”1月4日，在玛曲县供电公司营销部办公室，老员工陈军林与新员工刘哲约定了一场篮球赛，随后各自开始联系队员，准备比赛。“去年刚来的新员工，到玛曲肯定有些不适应。我们就想通过比赛，大家彼此熟悉一下。”陈军林说。

转眼到了周六，老天似乎也对这场比赛格外关注，在天气说变就变的玛曲，一个上午都是晴空万里。新老员工在篮球场上玩得不亦乐乎，激烈的比赛氛围带动了观众，大家一起欢呼加油。最终，新员工队勉强胜出。随后，大家围坐在一起，陈军林等几位久居玛曲的老员工向新入职员工讲起了企业的历史，从当年的万玛水电站，说到近年上划国家电网，并穿插了一些以前工作中的小故事，新员工们听得津津有味。通过上午的比赛和交流，大家感情增进不少。无论是工作还是生活，大家都倾心交流。

2018年秋天的一个午后，刚刚完成抢修工作的阿万仓供电所所长尹尕东带着同事来到了自己家。这几天大家工作很辛苦，他特意嘱咐妻子煮了羊肉、准备了糌粑犒劳大家。“糌粑要多吃，玛曲海拔高，气候寒冷，可以补充热量。”尹尕东边说边在碗里拌起了糌粑，并将糌粑团分给同事。最近几年，供电所青年员工不断增加，为帮助他们尽快适应玛曲的生活，更好地开展工作，只要有空，他就会带同事来家里，为青年员工改善伙食，也跟他们聊家常，让新员工把企业当作家。日子久了，所里的同事们无话不谈，亲如一家人。

在玛曲县供电公司，老员工经常说，他们将青年员工看成自己的兄弟、孩子，这些青年员工有知识、有技能，从外地来到玛曲，就应该尽最大努力让他们感受到家的温暖。这也是玛曲县供电公司的传统之一。无论什么时候，从每一位新员工踏入企业大门那一刻起，就让他们感受到浓浓的关爱。新老员工互相关心，增强了企业的凝聚力。