走进国网河北省电力有限公司顺平供电分公司创新创效成果展厅，各类技术创先呈现在眼前，而在这些技术创新成果中，80%都出自该公司普通员工之手。

“之所以能够取得这样多的技术创新成果，都要得益于我们实施的全员素质提升工程。员工素质的不断提升也破解了企业高技能、高素质人才短缺的难题。”顺平供电公司总经理褚振泉表示。

作为企业高质量发展的“第一资源”，如何有效落实好人才强企战略，并以积极、开放、有效的措施为企业发展培养人才是当前许多企业面临的难题。

近年来，随着创新创效建设不断深入，顺平供电公司深刻认识到，要想实现企业高质量发展，必须建设一支高素质的人才队伍，为此，顺平供电公司大力实施全员素质提升工程，不断提升教育培训工作的科学化水平，为企业高质量发展提供人才保障和智力支撑。

“以前，各类培训班也是一直都在办，但培训的效果如何就要打个问号了。”谈到教育培训工作，顺平供电公司人资部主任齐晓玲直言不讳。

发现问题是解决问题的第一步。为此，顺平供电公司充分发挥“‘虚拟+实景’培训基地、教考中心、互联网+培训”三大优势，围绕完善教育培训机制，实施标准化设计、精准化施教、多维度考评，改变以往“萝卜青菜一锅炖”的“烩菜式”培训模式，对参与培训的员工进行全面摸底并进行分组，了解每个员工的学历、兴趣爱好、个人特点等情况后，再给出针对性培训方案，加强对培训效果的评估和反馈，不断提高培训质量和效果，不强化培训教育工作的针对性和实效性。

“针对员工在工作中遇到的问题和难题，有目的地进行培训，直击要害，既能快速填补理论空白，还能有效弥补技术短板，效果‘棒棒哒’。”顺平供电公司营销部主任郝友谊说。

在不断完善原有培训制度的基础上，顺平供电公司又创新推出“技术大拿上讲台”“高级技师秀绝活”“岗位能手传帮带”“草根专家一对一”等特色培训方案。通过“微课堂”“讲经说法”“传经送宝”等手把手、面对面的“实战”形式，现场给员工传授新技术、新经验和绝技、绝招，充分发挥骨干技术人才的典型引领和辐射传承作用，使岗位现场成为提升全员素质的大课堂。

“手把手的实操培训对我的帮助太大了，对于平时操作中的难点、盲点问题，老师都会在现场边操作边讲解。”刚刚获得“创新创效能手”荣誉称号的运维部员工门文忠，是坚持参加实操培训的受益者之一。

“以前很多不懂的问题，经过培训后，一下子都明白了。”“老师对照实物开关反复地拆装，系统讲解开关的内部元件作用和工作原理，让我们学会了从配电工艺到疑难杂症的处理方法，非常实用，之前从来没参加过这样的实战训练。”“还能和同事交流切磋，共同进步。”……这些“同感”来自于学员们对培训的充分认可。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“边示范、边讲解、边操作、边学习”的培训方法，将理论和实际融为一体，有效提高了员工的安全操作技能和解决实际问题的能力。

在此基础上，顺平供电公司还利用“云技术”开办了“掌上课堂”，设有远程教育、视频点播、在线题库、模拟考试等功能，为想提升、愿学习的员工提供不受时间、地点限制的学习新平台，充分调动员工的学习积极性，受到了广大员工的欢迎和好评。

“我们通过常规动作和特色方案融合，形成了一套管理全面、执行有效、抓手过硬的培训管理体系，目前来看，效果非常好。”找对方向的人资部主任齐晓玲，显得信心十足。

据悉，截至目前，顺平供电公司今年共开展各类培训达117场次，受训1756人次，受训覆盖面达到99.5%，全员学习热情空前高涨，员工的综合素质素养明显提高，涌现出一批素质高、能力强、业务精的岗位“新星”，为企业高质量发展提供了强有力的人才支撑。