7月15日，镇平县供电公司组织专业人员来到“全能型”供电所建设的试点单位——柳泉铺供电所，指导检查相关业务开展情况，确保“全能型 ”供电所各项工作稳步、有序推进。

“全能型”供电所内部设置内勤和外勤两类班组，将以快速高效的“台区经理制”为基础，相邻台区经理组成供电服务小组，以小组为单元形成供电服务网格化的服务新机制。同时健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式 ”服务。同时结合“互联网+”线上服务，实现营配业务末端融合，因地制宜加快“电e宝”、微信、支付宝等新型业务交费业务推广应用，培养一专多能的员工队伍。

据悉，镇平县供电公司将根据实际情况，采取先行试点、逐步推开的做法，走好“全能型 ”供电所建设两步棋。结合星级供电所建设，选择管理基础扎实、办公条件较好的柳泉铺供电所先行试点，计划8月底完成试点建设。结合前期的创建，广泛总结推广试点所建设经验，在其他供电所全面推开，逐步完成其他供电所及其班组优化调整工作，全面推行营业厅综合柜员制、低压营配融合的“台区客户代表制”，增强供电服务保障能力，提升企业市场竞争力。