在“五一”节期间,当人们与家人外出旅游,尽享节日温馨时,在彭水县供电公司有一群无私的电力人,为了保障电网安全运行,他们放弃节假,默默坚守在保电一线,守护电网安全运行,用责任和奉献点亮节日万家灯火,让全县人民度过了一个欢乐祥和的节日。
5月1日,正值“五一”劳动节,笔者来到调控中心,看到调控值班人员正聚精会神地通过电脑银屏对彭水电网分布图的电压、电流、负荷情况进行实时监控。他们放弃节日休息时间,日夜坚守在保电岗位上,捍卫电网安全运行,用特殊方式庆祝节日的喜庆。
“今年“五一节”天气好,虽然电网运行很正常,但节日值班责任重大,容不得半点丝毫马虎,我们时刻都要保持高度警惕,严密监视电网负荷曲线、调整有功、无功平衡,确保电网安全、稳定、经济运行,确保了全县人民生产、生活可靠供电”。调控中心值班员告诉笔者说道。
值班员秦东说:“今年五一节又轮到自己值班,他早已习惯了在岗位上过节,虽然节日值班不能与家人团聚和外出旅游,但自己的辛勤付出能保障电网安全运行,给全县人民带去了幸福和欢乐,觉得无怨无悔...”。
在配网指挥班值班室,为了保证节日期间服务热线24小时畅通,值班人员放弃节日休息时间,日夜坚守在电话机旁,认真接听每一位客户的电话,用柔美动听的声音,诚恳务实的服务态度,良好的沟通技巧,耐心向客户的解答各种用电难题,化解客户的焦虑,时刻为客户排忧解难。她们用最优的服务,最美的声音诠译着“你用电,我用心”的服务理念,实现了节日期间“零投诉”目标。
为了确保节日期间变电设备安全运行,在东门运维站值班人员,加强对辖区内14座无人值班变电站的特巡检查,从每天三次的常规检查增加每天作六次的特巡检查,他们每天深入到各个无人值班变电站,忙碌穿梭在开关场,利用红外线测温仪细心对变电站内的一、二次设备进行特巡检查,认真记录测温数据,全面分析设备健康状况,对发现的设备缺陷及时上报处理,有效提高了变电设备健康质量,确保了节日期间电网安全、稳定运行。
各供电营业窗口实行全天开放,节日期间业务办理和电费缴纳井然有序,尽管营业厅缴费人员寥寥无几,但营业人员仍默默坚守在工作岗位上,认真履行自己的神圣职责,为客户提供高效、便捷、优质的电力服务。
据悉,在“五一节”期间,该公司共有100余名干部员工坚守在保电一线,认真落实各项保电措施,加强节日前预控工作,在节前对输、变、配电力设施进行拉网式排查,全面消除影响电网安全运行的各类设备缺陷和安全隐患,确保电网在节日期间安全运行;加强应急抢修工作,抢修人员、抢修车、应急发电车落实到位,各种备品备件准备充足齐备,提前做好应急抢修准备工作,随时应对电网突发事件;实行24小时领导带班制,加强节日期间值班纪律督查工作,确保了各级保电人员坚守岗位,为全县人民欢度“五一”提供了可靠的电力保障。(曾宪芳)