“掌上电力”是国家电网公司推出的一项便民服务新举措，支持Android、ios当下两种主流操作系统，自该软件上线以来，芜湖县供电公司在客户经理走访活动中，通过向居民分发“掌上电力”手机使用手册和实行“预存电费送好礼”活动，面对面地向客户宣传和演示手机APP相关功能。“掌上电力”作为指尖上的电力专家，客户通过直接下载安装或扫描二维码即可实现用电查询、缴费、网点导航、在线客服等全服务功能。
公司还系统地加强内部员工的宣传，积极动员员工安装、注册使用“掌上电力”，营造出一种“人人都是宣传窗口”的工作氛围。据统计，截止目前，芜湖县供电公司受理并解答客户咨询2800多人次，已为9641位客户下载注册安装了掌上电力APP，实现交易7426笔，交易金额达902028.36元，受到了广大客户的一致好评。在接下来的工作中，公司仍将加大推广力度，提升优质服务水平，让客户在生产生活中真正体验到“掌上电力”APP带来的方便、省心和舒心。（李玮）
