为有效应对和防范电费回收风险,切实做好电费回收管理,3月28日,丰城市供电公司在新城怡丰花园开展“购电制”宣传活动。
据了解,购电制是将传统的“先用电,后缴费”的模式转变为预付电费实时计费、电费预警、预警停电、远程停、复电的管理模式,通过手机短信的方式,及时告知客户电费扣款、电费预警等信息,让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。
从2月起,该公司已开始实施“购电制”。为顺利推进“购电制”,该公司成立购电制推广工作小组,制定了规范的购电制业务管理办法,组织工作人员走村串户,深入社区积极宣传缴费新模式,鼓励企业实行“购电制”服务。同时,加强与政府相关部门的沟通联系,取得政府相关部门的理解和支持,为推广“购电制”搭建良好的社会平台。
在以前,电费收缴工作主要采取营业厅柜台收取、银行代收代扣、走收、自助缴费终端缴费、POS机刷卡、支付宝等方式进行。面对日益严峻的电费回收态势,该公司加大智能电表改造力度,通过建设用电信息采集系统,改变传统的抄表业务模式,实现供电、购电、售电环节的电能信息实时采集,达到精确抄表,实时抄表的要求,让客户能明明白白消费。截止目前,公司在用电客户38万余户,智能电表改造26.9万余户,改造率近70%,计划在9月底全部改造到位,覆盖率达100%。
该公司营销部副主任熊建平说,公司购电制的活动会在各乡镇村委会陆续展开,从目前开展的活动效果来看,还是得到广大居民客户的一个认可,大家参加这个活动的热情还是很高,目前也有很多用户到窗口或者到各个营业网点进行签约,也希望这个业务能够深入推广,让大家对居民缴费有一个新模式的转变。
目前,丰城辖区共有1838户用户主动申请采用这一创新缴费模式。下一步,该公司还将继续走进社区和其他乡镇开展“购电制”宣传活动,引导用户转变以往“先用电、后交费”的观念,逐渐适应“先购电、后用电”的“购电制”模式。(张继辉)
信息来源:丰城市供电公司