本网讯(田杰)6月7日,贵州电网公司市场部副主任王永军一行来到松桃,在铜仁供电局副局长温良彪及市场部副负责人、松桃供电局负责人的陪同下,分别就用电企业的建设规模、生产经营、用电负荷、市场交易等展开调研,并对下一步的经营服务工作进行了现场部署。
近年来,松桃供电局高度重视经营服务工作,将提升客户满意度作为企业管理的重要内容,运用服务与管理的“两只手”,保增长、提效益,为企业和地方注入了可持续发展的动力和创新活力。
调研过程中,松桃局汇报了当前生产营销的情况和面临的主要困难,并汇报了主要采取的提升客户满意度措施。听取汇报工作后,王永军一行结合今年电力形势和管理增效进行分析,当前电网建设投资与地方经济发展矛盾突出,增供扩销压力依然较大。随着经济发展转型,不可预见的因素增加,电解金属锰行情持续低迷,导致部分企业停产和减产,新建、扩建用户积极性不高,进展缓慢。
针对当前的状况,王永军要求通过观念的快速转变,认清形势,超前谋划,深入查找和切实解决问题,加快工作速度,提高服务效率,各项工作主动适应地方经济发展。找准切入点,将工作重心要向基层延伸,搜集客户意见和建议,从只抓“线损、电费回收”的业务转化到“安全、生产、营销、服务”,确保传统管理方法向精益化管理要求的转变及“业务”向“服务”的职能转变取得实效。
贵州武陵锰业有限公司作为省委省政府对接央企落户松桃的第一家企业,是贵州省对口中央企业招商引资落户松桃的重点项目,是省“四个一体化”重点项目之一,也是铜仁市实施“百千万”工程企业之一。项目总投资40亿元,包括16万吨电解锰加工、260万吨锰矿开采、32万吨硫酸、2.5万千瓦余热发电、4万吨锰酸锂、4万吨极板厂、锰渣制取新型材料及锰下游产品精深加工等内容。项目于2012年3月开工,目前,一期8万吨电解锰加工投产运营良好,供电正常。
王永军一行还深入松桃武陵锰业,走进车间,了解用户建设规模情况,详细查看车间的生产实情及供电情况,现场为企业解难排忧。
在座谈会上,王永军与武陵锰业有限公司负责人就生产经营、用电量、负荷、直接交易、未来发展等内容进行了深层次交流,并表示将尽全力支持企业发展,做大做强,愿意为客户当好“电保姆”提供优质服务。进一步完善电网构架,加快电网建设步伐,加强需求侧管理,打造良好供电环境,确保大客户可靠安全用电。