近日,国网杞县供电公司邀请了全县金融、税务、通信、企业等部门代表,汇聚一堂,一是请他们“挑刺”,二是请他们“传经”。在面对面听取大家意见建议的同时,就服务工作展开深入的交流探讨,并现场进行了服务演示。
据了解,今年以来,该公司为全力打造“95598光明服务工程”,深化“你用电、我用心”服务理念,采用“走出去”、“请进来”的新办法,规范服务标准,创新服务举措。
与此同时,该公司还通过梳理服务流程,评选“服务明星”、“服务标兵”、“服务典型”等措施,激励广大员工立足岗位、服务客户、奉献社会的热情,用心擦亮供电服务窗口,不断提升客户满意度。(张帅)