阜康市供电公司打造“互联网+新装用电”新模式

发布时间:2016-11-24 来源:本站编辑

  本网讯 “营业厅有免费WF,你用手机扫描这个二维码,或直接下载安装掌上电力。登录注册成功后,动动手指,就完成申请新装用电了!”11月23日上午,阜康市供电公司中心营业厅受理员丁英指导市民严女士,体验了一次掌上电力APP便捷的用电服务。

客户在扫掌上电力二维码

客户在受理员丁英的指导下用手机受理新装业务

  11月中旬以来,阜康市供电公司“互联网+新装用电”新模式,即业扩报装用电业务“掌上电力”手机客户端全面开通。客户只需用手机下载安装“掌上电力”, 将姓名、联系方式以及身份证的正反面复印件等必备项目,在APP客户端软件中上传,足不出户就可以实现业扩新装用电的网上办理,方便客户快速办理新装用电业务。
  严女士对手机上下载的“掌上电力”软件赞不绝口:“我用手机就填好了用电信息,身份证一拍照上传,也就简单操作几步,五分钟功夫就完成用电受理了。剩下的就是自己联系好施工队,领表接电就行了。很方便,省去了很多不必要的麻烦。“

严女士在受理员丁英的指导下用手机受理新装业务

  通过“掌上电力”APP,客户还可以进行用电查询、交费购电、在线客服、网点导航、信息订阅等多项服务功能。接下来,供电工作人员随时通过营销系统客户业扩申请信息,用户信息审核通过后,按照现场勘查、答复供电方案等环节流程,进行业扩新装办理工作。
  目前,随着“掌上电力”的推广应用,阜康市智能化用电缴费模式逐步进入了市民的生活。阜康市供电公司后续将做好掌上电力客户端的推广以及应用工作,让新技术带来的改革彻底融入到阜康市民生活当中去,让阜康市民畅享“指尖”上的用电服务。( 杨全力)

关键词: 阜康市供电公司

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