“听说,现在可以申请网上购电,你晓的不?”
“对呀,我已经在网上购电好几次了呢,没想到呀,平昌也可以网上购电了,以后再也不用跑这跑那的充电费,也不怕半夜停电喽。”
“那我待会回去也申请一下,拿电卡去充电费怪麻烦的。”
12月6日早上,国网平昌县供电公司员工唐万里坐车时,听到客户高兴的交谈着。
自今年7月份该公司开通网上购电以来,为保证网上购电工作有序、高效的推进,该公司积极部署,安排专人负责此项工作。客户只需通过掌上川电“APP”递交网上购电申请,工作人员接到申请工单后,依托SG186及采集系统进行通道测试,测试成功,用户购电后电费直接下发至其电表,若下发失败的则立即联系客户,一边做好沟通解释工作,一边主动“送电上门”(重新下发或者拿掌机到现场处理),确保客户购电、用电无忧。
下一步,该公司将加大网上购电宣传力度与人员投入力度,让更多用户早日享受网上购电带来的方便快捷。(曹修琼 刘小斌)