12月17日,杞县供电公司于镇供电所组织人员走访专用变用户,面对面了解客户当前生产状况和用电需求,做好、做细冬季用电高峰期服务工作。
服务人员首先了解了客户的生产用电情况和对用电的需求,针对客户需求因需制宜,制定切合实际的用电方案和服务措施;走进电力设备区,帮助检修电力设备,消除安全隐患,提高安全可靠性,确保客户安全生产。向客户发放了优质服务卡,客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话,供电抢修人员全天候实现上门抢修;通过走访客户,于镇供电所切实发挥 “电医生”作用,为客户提升电力运行管理水平,确保迎峰度冬期间有序用电和安全可靠供电。(孟锦)