为进一步加强行业作风建设,提升优质服务水平,近日,国网乐至县供电公司制定七项措施,全力冲刺2016年行风建设目标。
一是加强隐患排查和缺陷消除,加大重点设备巡视维护力度,做好节日及重大活动期间的电力可靠供应,全力确保电网设备顺利迎峰过冬;二是加大力度开展走访客户活动,对客户提出的意见和建议进行整理归纳,并研究制定相关措施予以答复和整改,为行风测评营造良好外部舆论氛围;三是全面推进“为民服务、创先争优”活动,将活动贯穿于企业生产、经营全过程中,进一步完善便民服务措施,提升服务水平;四是结合县级供电企业突出矛盾和问题排查治理专项活动,突出抓好服务承诺兑现,着力整改服务薄弱环节;五是以作风建设为抓手,推动公司作风建设活动深入开展,抓劳动纪纪律、抓礼仪规范,树立人人都是窗口的意识;六是严格落实“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程各项要求,不断加强对一线服务窗口人员培训,切实提升优质服务水平。七是加大明察暗访力度,针对安全生产、经营管理、优质服务、办公生产环境等内容开展明察暗访,切实树立电力企业的良好形象。(宋道辉)