为更好地完成全年电费回收指标任务，针对电费回收严峻形势，平乐供电分公司多措并举，打响电费回收集结战，全面查找电费回收薄弱环节，确保电费“颗粒归仓”。
一是成立电费回收领导小组和实行电费回收责任制，实现电费回收在控。除班子成员分别挂点供电营业所外，以供电营业所为激励单位，严格实行电费回收激励考核制度，层层分解电费回收指标和任务落实到人。二是规范停电催收行为，实现电费回收可控。在密切关注大客户和高风险客户的生产经营状况和动态分析客户电费回收情况的同时，加强与政府、客户的沟通与联系，强化风险防控，力保电费实现“双结零”。三是电费催收与优质服务相结合，两兼顾两促进，实现电费回收管控。利用电费通知单、短信平台等手段对客户缴费进行“温馨提示”；同时，大力宣传银行缴交电费和在部分供电营业所打造“两分钟”电子自助缴费机等便民、惠民措施，为客户提供方便、快捷的服务。
有效的举措，公司2016年12月电费回收率99.1%，同比增长2.91%；全年累计99.75%，同比增长2.3%，比集团下达任务指标99.5%超额完成0.25%。（经理工作部 钟慧玲）
