为不断提升营销管理水平,淳化供电分公司长期以来都把优质服务工作纳入工作的重心,一直都在不断加大优质服务工作的力度,针对服务工作中出现的问题,及时进行总结剖析,扎实推进优质服务的开展。
该公司将在明确工作时间节点和具体要求的同时,以“提素质、抓管理、上手段”工作思路为指导,采取相应措施,继续着力提升优质服务,深入到各重要用电客户、上市企业、工业园区等,及时掌握他们的经营状况、能源结构、用电需求、电能替代潜力项目、用电过程中的问题及相关信息等,并及时给予帮助和解决。
与此同时采取形式多样的培训方式,加快培养一批能够胜任新型业务管理运营的优秀人才,提升营销人员的责任意识和担当意识,促进营销工作再上新台阶。