“电费账户变更十几天前你们就通知我了，今天上门再次提醒，你们细微服务真的让我感到很暖心”9月1日上午10时许，在金湖县前锋镇淮胜工业集中园区，江苏路宝陆汽车配件有限公司老板殷之伟对上门服务的金湖县前锋供电所营销人员张太春、台区经理陈殿祥感激的说。
根据国家电网公司《关于落实国家电网公司银行账户分级分类管控标准和集团账户体系搭建工作的通知》要求，电费账户从2017年9月1日起全面实现 “一市一行一户”管理模式，此项工作涉及面较广，所有直接划转汇款的企事业单位或个人都需通知到位。前锋供电所主动作为，在营业厅在醒目位置张贴并发放告知书，对单位或企业转账汇款户安排16名台区经理主动上门服务，采用现场发放通知书进行告知，为提高线上缴费率，在告知的同时还宣传、指导掌上电力APP、电e宝、95598网站、支付宝等方便客户电费缴纳方式，为客户解决用电疑难问题，提高了客户的认可度。
