为了保障重要用户节假日期间用户侧及线路安全，乌达供电分局用电检查班开展了用户侧延伸优质服务，对重要用户，尤其是精细化工、危化企业进行了夜间巡视及测温工作，截至目前共计巡视用户32户，其中现场消缺7户。
9月28日夜间，用电检查班利用红外线测温仪用户侧进行测温。当晚20：30分发现汇丰硅铁电缆与真空开关连接处温度超过了145摄氏度，当时无法判断过热原因。当即请示领导，并且制定了消缺方案后，通知用户现场消缺。用户接到电话后，办理了工作票，断开负荷侧开关，拉开电源侧隔离刀闸，做完安一系列全措施后，进行检查消缺。消缺完毕后，该厂负责人激动的握着工作人员的手说“你们辛苦了，帮了我这么大的忙，又给厂子挽回了经济损失啊”。这不知是第几次帮助用户消缺了，看着即将凌晨的夜幕，就着用户满意的称赞，小伙子们高歌踏上回家的路。
在巡视当中发现源宏精细化工三相隔离刀闸过热，A.B.C三项温度分别为116、115、113度，严重超过正常值。如果不更换刀闸，一旦故障将给企业造成重大损失。由于该线路所带用户较多，无法停电消缺。及时联系配电带电作业中心，通力配合下，于2017年9月30日解开电源线，进行了更换过热刀闸，为企业挽回了经济损失。
同时督促用户开展自查，夜查，并且抽查用户自查影像。对重要用户设备不定期开展检查，下达安全隐患整改通知单。
