“这‘电e宝’还真方便,只要用电脑打开‘电e宝’网站,坐在家里就能交纳电费,用电情况一目了然,还能查询账单,太好了!”9月27日,蒙东科右前旗供电公司科尔沁镇供电所员工来到面粉加工厂,为员工详细介绍“电e宝”交费功能,该厂财务人员试用该功能后对供电员工说。为全面推广“电e宝”应用,该公司主动走访用电客户,积极引导客户使用“电e宝”新型交费渠道。
随着互联网进入千家万户,传统的交费方式已经不能满足客户对供电服务的要求。为了拓宽交费渠道,提升营销服务质量,科尔沁镇供电所员工积极深入供区各村组、台区开展微信绑定及“电e宝”平台推广工作,宣传“互联网+”供电服务新方式,为客户提供舒心、省心、放心的优质服务。
据了解,自“电e宝”上线以来,科右前旗供电公司积极组织营销人员深入供区企业、学校、社区,向用电客户讲解“电e宝”功能应用。与此同时,该公司在供区内的22个供电所、营业厅张贴宣传海报,并通过张贴二维码、一对一指导客户安装等方式,加大宣传力度和推广范围,满足客户多样化需求,引导客户将“电e宝”作为交纳电费的主要渠道,让客户体验“电e宝”带来的实惠和便利,真正实现足不出户的“指尖交费”生活。