11月6日，宏阳焦化有限责任公司负责人专程来到六五四供电分局，送来一面写有：“电力及时雨，服务解企忧”的锦旗，以表示对六五四供电分局提供高效优质服务并及时送电的感谢。
宏阳焦化公司为今年新报装企业，报装容量达16180千伏安，预计明年投产后每月用电量在300万千瓦时以上，将成为六五四分局用电量最大的客户。加之最近焦化行业市场经济形势好转，客户尽早用上电能够尽早获利。六五四分局秉持“感悟客户需求，超越客户期待”的服务理念，对此次新装用电项目高度重视，该局营销副局长刘丽霞专门指派用电检查班工作人员对接该企业，全程跟踪、协调配合客户解决用电过程中发生的各类问题。在多次与兄弟单位客户服务中心沟通协商后，两个部门之间通力配合，特事特办，简化缩短业扩流程。同时为了确保该客户提前用电，加快推进竣工验收工作，六五四分局各专业协调联动、相互配合，多次组织部门专业人员深入工程现场。
从今年6月底报装用电一直到10月底送电，前后历时近4个月，尽管时间紧任务重，但是在六五四分局与客户服务中心的精心组织，周密安排下，提前完成了送电任务，赢得了用户的高度赞扬和一致认可。
