“没想到，在家也能办理用电业务了，看，我刚刚在手机上申请新装用电，这才几分钟啊，供电所就受理我的申请业务，听说很快就能用电了……”，淮阴区丁集镇宗楼五组的尹国新兴奋地对左邻右舍说着。
淮阴丁集供电所为满足不同层次人群需求，对有智能手机的人群积极推广线上服务。为做好线上服务推广，该所全面开展台区经理培训，使每个员工都能熟练了解掌握掌上电力ＡＰＰ、业务申请内容和操作流程，组织台区经理走村入户向智能手机人群推广，手把手帮客户下载ＡＰＰ，同时教会客户操作，因操作简单、不用跑腿、时间快，受到农户欢迎。
该所在做好及时线上受理服务同时，积极做好线下服务，与客户联系，约时服务，上门拿取相关资料、签订合同和装表事宜。真正将服务的便捷、高效送到客户手中。“供电所服务真是杠杠的，没让我跑腿就把业务帮我办好了，省时省力……”，11月22日，该镇娘庄六组王恒生与安装他家电表的供电所员工周玉和如是说。
