“师傅们真是吃得苦，没想到一个电话你们就赶过来为我家接电，你们的服务真的是没得说的。”12月11日，在云南陆良县三岔河镇盘江村，村民张金坤对陆良供电公司三岔河供电所抢修人员赞叹不已。
12月11日，气温骤降，天气变得十分寒冷，上午10时左右，陆良供电公司三岔河供电所值班室电话铃声突然响了起来，电话那头传来了急促的声音：“喂，请问是三岔河供电所吗，我家屋里没电了，现在正等着要用电，麻烦你们尽快地过来帮我家看看是怎么回事。”
故障就是命令，陆良供电公司三岔河供电所当值抢修人员立即驱车以最快的速度朝故障点赶去。抢修人员终于到达了故障点，了解一番情况后，抢修人员的现场检查，发现该客户下杆线搭火点接触不良导致停电。此时，北风直吹，外面的北风刮得更加强烈起来，但抢修人员并没有被眼前的困难所吓倒，为了能让客户尽快用上电，抢修人员心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复客户正常用电。在做好各项安全措施以后，抢修人员有条不紊地忙碌起来，大约经过40多分钟的处理，终于排除了故障并恢复了供电。当家里的电灯又重新亮起的那一刻，村民张金坤对抢修人员表达了诚挚的谢意，并要留抢修人员到家里烤火、休息一会儿，都被抢修人员一一谢绝了。
陆良供电公司三岔河供电所抢修人员不畏严寒和艰辛，为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，让辖区内客户用上放心电、舒心电，不仅用自己的实际行动践行了“你用电，我用心”的服务承诺，而且树立了公司“万家灯火，南网情深”的良好形象。
