时至年末，乌达供电分局聚焦重点盯牢目标，抓紧落实电费回收工作，要求工作人员发扬千思万想、千辛万苦、千方百计、千言万语的”四千”精神，耐心、细心做好电费催缴工作。
为及时确保电费颗粒归仓，分局领导及时召开电费催缴专题会议，制定《年终电费回收实施方案》，要求工作人员要充分认识电费催缴工作的重要性和必要性，切实增强年终电费回收工作的紧迫感和责任感。会议明确了人员职责，细化工作任务，加强班组联动协作，建立班组配合机制，设立分管领导监督检查组，现场行动催缴组、班组技术援助组、重点区域把控组，形成指挥有力、信息通畅、组织严密、工作高效的电费回收工作体系，坚持”实事求是，密切协作，务实求效”的原则，坚决做好电费回收工作。
工作人员按照原定方案，统筹部署，整合组员，选定台区，依据欠费台账，筛选欠费较多的用电客户，科学合理安排电费催缴路线，采取集中上门服务、单户耐心催缴等形式，向客户说明欠费原因，告知现在使用电能表的新功能作用。在电费催缴过程中，工作人员充分化解电费催收与优质服务的矛盾，始终以服务为前提，以事实为依据；做到有礼、有据、有节；在开展优质服务的同时，让客户理解支持电费回收工作；坚守原则，做到细致耐心，不厌其烦地为客户答疑解惑；既督促提醒了客户缴纳电费，又为企业树立了良好的形象，进而实现电费催缴和优质服务工作的同步提升。整个电费催缴工作采取专人管理，统一指挥的形式，所有成员通力合作，保持联系，相互沟通，紧密协调，加强人员配合处置能力，充分发挥群策群力、集思广益等团队组织力量，形成了管理落实到位，部署统筹协调，行动执行统一，工作成效显著的电费回收工作长效机制。
接下来，该分局将继续开展电费回收工作，全力筛查统计其余欠费客户，努力达到电费回收率百分之百。
