“老王,听说你现在是供电监督员啦?”“是的,今后有用电方面的意见、投诉,尽管来找我!”1月23日,国网蒙城县供电公司启动“千人千村”供电监督,当天在蒙城县卢老荒村村支部书记王怀耀一样收到供电监督员聘书的共有500多位。
开展“千人千村”供电监督后,国网蒙城县供电公司在全县500多个村分别聘请一位供电监督员,由他们就供电质量、员工服务、农网工程、行风形象四大类共23个方面内容,以及每一项供电业务的每一个环节开展监督。农村供电监督员由村委会从各级“两代表一委员”、人民陪审员、村支部书记、村委会主任、村支部纪检监督员中推荐,经各乡镇纪委和县供电公司共同审定后聘请。南充供电公司不定期抽查供电监督工作质效,并实行月度信息报送、季度信息通报、半年工作评估等,对监督员则实行按月评奖、年度评优激励机制。
据介绍,近年来,该县供电公司每年都聘请来自社会各界的行风监督员,与以往不同的是,这次聘请的人员更多,涉及范围更广,监督的内容更全,对供电服务要求更严、标准更高、考验更大;通过加大群众监督,可以有效推进管理方式从“被动处置”向“主动防范”转变,从“事后补救”向“源头管控”转变。(王帅 杨林 侯宏伟 乔虹 史小军)