“配电室设备运行正常,这两天员工放假,负荷就会下降,可以放心过年了,非常感谢你们前来……”。2月11日,华安供电公司领导班子分组带领党员服务队走访新长诚(漳州)重工有限公司、鑫德洲陶瓷等重要用户,收到用户的好评。
走访中,该公司党员服务队一是了解客户生产用电情况,重点了解企业的生产经营情况及用电需求,更新客户基础档案。二是现场发放《满意度调查表》、《征求意见表》,听取用户的意见和建议。三是现场排查安全用电隐患,现场查看用户供电线路、配电房设备运行状况、计量装置、绝缘工器具、消防器材等基础情况,帮助查找安全隐患并及时消缺。四是广泛宣传用电政策知识,着重向企业客户介绍电费缴纳政策,现场解答客户提出用电方面的问题,同事宣传电力法规、安全用电知识,指导客户增减用电容量、避开用电高峰,确保企业客户安全用电、安全生产。
此次共走访18家企业,发现安全隐患1处,均已下发整改通知书,帮助企业制定整改措施,有效保障用户春节期间的安全用电。