通讯员(高顿 纪万明)“感谢你们上门来为我们公司检查供用电设备,我们可以放心安排开工了。”2月25日,国网灵寿县供电公司三圣院供电所服务人员走访辖区生产企业,为其节后复工提供可靠供电保障。
春节长假过后,工厂企业陆续恢复生产,电网生产用电负荷逐步攀升。为确保客户安全可靠用电,灵寿县供电公司主动服务,全面排查企业用电隐患,及时了解企业用电需求,全力服务企业节后复工用电。该公司对重载设备、线路组织特巡、测温,及时排除缺陷隐患。开展上门走访活动,认真梳理节前申请暂停用电业务的企业名单,按照“复工一家,检查一家”的原则,根据客户复工时间,及时组织营销、运检服务人员实地走访,主动了解其复工复产情况及用电需求。针对节后企业提出的增容申请,该公司快速介入,优化业扩办理流程,确保客户及时供电。同时,安排经验丰富的技术员工,为企业检查变压器、配电室、用电线路,诊断设备故障,对存在的缺陷及时督促客户消缺,防止设备“带病”运行。并根据企业生产特点,综合分析电器设备运行管理、峰谷比例、无功补偿等情况,帮其优化用电方案。
与此同时,该公司工作人员还积极介绍供电形势,宣传电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识,为企业安全生产提供可靠保障。