国网江永县电力公司开展大客户上门走访活动

作者:龙云 发布时间:2018-04-19 来源:开云官网注册网址是什么

“我正要去找您们呢,厂里准备将的第二条生产线投入使用,用电方面的问题要请您们过来指导下,没想到您们就来了,这真是‘心有灵犀一点通’啊!”4月18日,在江永县华鑫粉体厂的生产车间里,企业负责人唐某握着电力公司工作人员的手开心的说道。

这是国网江永县电力公司员工开展大客户走访服务活动的一幕。当天,工作人员对辖区内的3户大工业用电户进行专程走访,通过现场交流、填写服务答卷的方式“零距离”了解客户的生产情况与用电需求,倾听意见建议,发挥“电参谋”的助手作用。工作人员详细收集客户生产经营动态信息和用电负荷、电量和电费等实时情况,提出合理用电、节约用电、安全用电建议,设身处地为客户出谋划策,优化用电方案。协助客户对配电设备的运行及安全情况进行了检查,对存在的安全隐患提出整改意见。同时,认真听取了客户对电网建设、电力供应、电价政策、工作作风和服务作风等等方面的意见和建议,并对部分政策性问题进行了现场解答。

通过走访,让客户们深切感受到了供电企业延伸式、穿透式的优质服务,融洽了供用电双方之间的友谊关系,提高了供电服务水平与客户满意度,为供电企业与电力客户的共同发展打下坚实的基础。

关键词:区块链, 江永供电

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