连日来,淮阴刘老庄供电所组织运采人员全面开展“零电量”客户专项排查,补齐营销短板,优化用电环境,促进管理提升.
“零电量”客户是指在营销系统连续3个月电量为零户。造成“零度户”的原因多种,其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障等。通过开展“零度户”清理,全面掌握了解真实用电情况,解决清理“零度户”后续问题,提升基础数据准确率,防止电量损失。
在此次专项检查活动中,该所重点针对今年前四月两个抄表周期 “零”电量用户展开现场排查。为保证取得效果,该所采取台区责任人之间互查、营销员督察的形式,对系统内数据和现场用户用电情况逐一核实,利用智能营销系统索检功能,对“零度户”筛选、分类、汇总,做好现场稽查、核对与取证,汇总客户信息,分析产生“零度户”的原因,遏制人为因素“零度户”。
通过排查,该所共计排查324户“0”电量用户。其中季节性用电13户、漏抄3户,其他户现场情况与系统内数据相符。
通过“零电量”排查,该所立即做好梳理分析,对相关责任人予以考核。并要求将“零电量”排查保持每月定期化,加强对农业用电、临时用电检查,提高抄表人员责任心,形成常态化机制规范辖区用电管理。