本网讯(通讯员 冯琼)自停电信息三级联动微信群建立以来,停电信息、便民服务信息、台区负责人联系方式逐步形成共享模式,淳化供电分公司借助“互联网+”机制,媒体平台信息发布初显成效。
据悉,淳化供电分公司一直致力于打造“服务淳化、方便于民”的先进企业,步伐从未停歇。该公司利用微信公众号、QQ、微信朋友圈等媒体平台多角度、广域发布公司近期动态。如在停电信息发布方面,积极开展信息发布监督检查工作,由公司生产主管领导李文奇亲自带队,深入各基层供电所,检查三级微信群的建群情况、停电信息的发布情况以及停电信息发布反馈情况……并广泛征集意见,集思广益,致力将停电信息的编辑做到言简意赅,使信息发布更加趋于合理化、规范化、广大用电客户的阅读做到不费力,便于扩大停电信息的传播范围。该公司还将十项供电服务承诺细则发布至公众号平台,竭诚向广大用电客户提供真诚、优质、便捷的服务。
据了解,在淳电的奋斗下,96789话务量同比下降,媒体平台信息发布工作初见成效。该公司表示,将在今后的工作中,持续提升客户用电满意度,助力“一流配电网”企业建设目标。