为了进一步规范用电,做到合理、合法,近日,江苏淮阴丁集供电所组织营销人员对辖区内32户40KW以上用电户开展现场用电检查。
为了开展好此项工作,该所营销员首先对32户大容量用户在营销系统用电情况进行汇总,包括用户的执行的电价、上月结算示数、电能表表号、行业类别、联系人和联系方式。营销人员根据表格所填内容逐户到现场进行核对,主要包括现场执行电价是否正确、表计三封是否到位、电表示数是否正常、行业类别与系统是否一致、联系人和联系方式是否正确、现场是否存在超容现象、是否有其它违约或窃电行为。为确保检查效果,该所要求营销员对现场检查的存在的问题进行汇总,及时反馈,做好违约处理,做好大容量用户档案,及时了解用电情况;现场检查人员按检查内容逐一核对,对自己所检查的问题签字确认,同时向客户做好电费电价政策和供电营业规则相关内容进行宣传,让客户及时了解用电政策。
日前,该所已完成32户大容量用户现场检查,对6户存在超容用户下发违约处理,并协助3户客户办理增容手续,从而进一步夯实该所营销管理基础。