“在微信用手指动动就把电费交了,确实是方便,随时随地都可查询自家的用电量和电费,以前根本想不到这事,供电所就是想叫老百姓省事的哟……”,7月1日早晨,内蒙古凉城县鸿茅镇二居委八区五组居民刘先生来供电所营业厅体验用微信缴电费全过程,高兴之情溢于言表。
近年来,乌兰察布电业局凉城供电分局在惠民服务方面上狠下功夫,不断推行新的缴费方式,提升服务水平,切实解决广大居民客户缴费难的问题。在相继推出邮政储蓄银行、农村商业银行代收电费等多种缴费方式的同时,全面推行使用微信平台缴费业务。为解决农户微信缴费当中的问题,该所员工们经常走进村民家中,宣传推广内蒙古电力微信平台及电e宝便利和快捷,帮助使用智能手机村民安装电力微信和电e宝平台,通过各种网络平台缴纳电费,极大地缓解柜台缴费压力,有效解决偏远、交通不便、远离供电营业网点的居民缴费难题,让广大农民在用电方面享受到智能化、信息化时代气息。
“你们工作做得真细,现在用电交费不用烦神,省时省力,也不再担心忘记缴费了,真不错……”,在营业厅办理业务的不少村民纷纷表示赞同,对供电所员工的服务也连声称赞。