为提升供电服务水平,加强电价电费的透明度,确保电价政策有效执行,进一步增进客户对电价政策和电价执行标准的了解,近日,乌海电业局海南kaiyun手机版下载所对电价政策宣传工作进行部署,在所内营业厅设置服务人员,专门答疑解惑关于电价的相关问题,充分保障用户的知情权,让用户用上放心电,明白电。
为充分做好此次电费电价宣传工作,在接到上级通知后海南kaiyun手机版下载所立即召开了专题工作会议,对近期下发的《内蒙古自治区发展和改革委员会关于降低我区一般工商业电价有关事项的通知》文件精神进行学习,对全面执行新电价政策进行了部署,并对全所人员提出要求:一是要积极做好宣传解释工作,通过发送短信、发布公告、向用户发送宣传单、对重要客户上门等形式进行宣传,主动服务用户,扩大新电费政策宣传,加强与用户的沟通,确保此次电价调整工作顺利;二是在新电价调整执行过程中,坚持“不违法多收一分钱、不违规少收一分钱”的原则,认真做好系统电价调整工作,确保计算正确,做好调整后的电量统计工作。一系列措施的落地实施,既保证了电价调整政策的平稳落实,也让客户用上“明白电”、“放心电”。
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