“假期刚过，你们就来帮我检查电力设备，有了你们的大力支持，我们生产无后顾之忧。”10月9日，河北灵寿供电公司三圣院供电所运维服务人员到辖区静宇轴件厂走访，该厂负责人对供电公司的服务赞不绝口。

灵寿县小微企业众多，他们多没有专职电工，安全用电存在隐患。对此，灵寿供电公司以客户需求为导向，成立小微企业“电管家”服务队，建立小微企业分类档案，主动提供个性化服务、跟踪式服务。“电管家”定期到企业走访，及时了解客户用电需求，以及安全生产、经营中存在的困难，主动征求客户对供电服务的意见和建议。“电管家”还为其检查变压器、配电室、用电线路，诊断设备故障，对存在的缺陷及时督促客户消缺，确保其用电安全。同时，该公司还根据企业生产特点，为客户量身打造用电方案，指导其合理安排生产班次，避峰错峰，帮助节约生产成本。