本网讯(通讯员/杜永勤 雪建国) “真想不到,昨天申请装表,今天下午就用上电啦!办电时间还不到一天,凤翔供电真给力!”10月16日,凤翔县城南大街饭店老板王保平竖起大拇指。这是凤翔分公司压减报装环节,压缩服务时限,给用电客户带来的便捷的一个缩影。
而王保平的饭店使用的燃煤锅灶台正是这次两拆两改的治理对象,环保检查单位要求在10月16日停止使用并拆除燃煤炉灶,使用清洁能源替代,但该店使用天然气不具备条件,只能使用电磁灶替代燃煤炉灶,他们要使用三相四线电源,他们在递交申请后该公司城区供电所不到2个工作日就完成了该户的报装审批接电工作,受到了用电户的好评。
近日,凤翔分公司就压减报装环节压缩服务时限进行专题部署,要求基层所组在年初报装接电专项治理的基础上,再压减办电环节和时限,将用电报装办理时限压缩至低压11个工作日、高压单电源38个工作日、高压双电源53个工作日、进一步优化用电营商环境。
凤翔分公司认真落实优化用电营商环境相关政策,低压接电实现零上门、零审批、零投资”目标。低压接电"零上门”县公司班组所组委派专人上门服务,实现低压居民办电"一次都不跑",高压大用户、小微企业办电”最多跑次低压接电"“零审批”:严格落实”一次性告知”原则,办电所需材料及材料审阅后存在的问题实现一次告知。
此外,为提高供电所员工的综合业务素质,凤翔分公司通过集中培训、技能比武、实操演练、帮带共进等方式,对线路巡视、标准化作业、业扩报装、远程采集、计量资产和电价电费等业务知识进行培训。
服务就是环境,一直以来,凤翔供电公司始终围绕县委县政府的工作大局,服务地方经济。今后,凤翔供电公司将继续从改造流程、改进管理入手,以企业、客户需求为中心,画好同心圆,提升服务的品质和效率,以满腔热情蓬勃有力的电能血液融入凤翔经济发展之中。
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本网讯(通讯员/杜永勤 雪建国) “真想不到,昨天申请装表,今天下午就用上电啦!办电时间还不到一天,凤翔供电真给力!”10月16日,凤翔县城南大街饭店老板王保平竖起大拇指。这是凤翔分公司压减报装环节,压缩服务时限,给用电客户带来的便捷的一个缩影。
而王保平的饭店使用的燃煤锅灶台正是这次两拆两改的治理对象,环保检查单位要求在10月16日停止使用并拆除燃煤炉灶,使用清洁能源替代,但该店使用天然气不具备条件,只能使用电磁灶替代燃煤炉灶,他们要使用三相四线电源,他们在递交申请后该公司城区供电所不到2个工作日就完成了该户的报装审批接电工作,受到了用电户的好评。
近日,凤翔分公司就压减报装环节压缩服务时限进行专题部署,要求基层所组在年初报装接电专项治理的基础上,再压减办电环节和时限,将用电报装办理时限压缩至低压11个工作日、高压单电源38个工作日、高压双电源53个工作日、进一步优化用电营商环境。
凤翔分公司认真落实优化用电营商环境相关政策,低压接电实现零上门、零审批、零投资”目标。低压接电"零上门”县公司班组所组委派专人上门服务,实现低压居民办电"一次都不跑",高压大用户、小微企业办电”最多跑次低压接电"“零审批”:严格落实”一次性告知”原则,办电所需材料及材料审阅后存在的问题实现一次告知。
此外,为提高供电所员工的综合业务素质,凤翔分公司通过集中培训、技能比武、实操演练、帮带共进等方式,对线路巡视、标准化作业、业扩报装、远程采集、计量资产和电价电费等业务知识进行培训。
服务就是环境,一直以来,凤翔供电公司始终围绕县委县政府的工作大局,服务地方经济。今后,凤翔供电公司将继续从改造流程、改进管理入手,以企业、客户需求为中心,画好同心圆,提升服务的品质和效率,以满腔热情蓬勃有力的电能血液融入凤翔经济发展之中。