本网讯（通讯员 张健/李娟）近日，为加快优化用电营商环境, 促进用电客户“获得电力”水平提升，按照国家能源局、西北能监局、省发改委、省市政府关于促进客户“获得电力”优质服务有关要求，淳化县供电分公司紧紧围绕“优化电力营商环境 助力地方经济发展”这一主题，严格按照省市公司要求部署，寻找自身短板，分析原因，集思广益，共同商讨改进措施，不断完善服务体系，进一步提升供电优质服务水平。

　　该公司成立了专门的领导小组，落实责任，传导压力并及时制定《淳化县供电分公司优化用电营商环境实施细则》，为推进企业获得电力工作提供了可靠的组织保证；强化信息公开，扩展服务渠道，拓展业务大厅、热线电话、网站等服务渠道，公布服务承诺业务流程、办理时限和相关政策，切实提高用电报装工作透明度；另外注重服务窗口办公场所环境卫生、便民设施、行风服务、业扩报装等，进一步完善各项优质服务配套制度；要求客户服务中心、各供电所要及时受理网站或手机 APP 等渠道接收的客户用电需求，派专人上门服务，无需客户往返营业厅，切实实现低压居民办电“一次都不跑”，高压大用户、企业办电“最多跑一次”，确保客户办电省力、省事、省心。

　　同时，该公司积极主动与地方政府职能部门沟通联系，争取政策支持，加强相互协作，共同推进重点难点问题的解决，让热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动，树立起良好的企业外部形象，更好地为全县经济发展提供可靠的用电服务保障。