镇钟起营村，为贫困户送上过冬棉被和电暖炉，这是该公司开展“暖心服务”关爱贫困户活动的一个缩影。

据悉，冬季即将来临，为确保特殊群体温暖度冬，镇平县供电公司提前开展“暖心服务”关爱贫困户活动，组织党员服务队深入该县多个重点贫困村，上门走访特困家庭、五保户、留守儿童家庭和孤寡老人等特殊群体，为特殊群体用户代缴电费、定时定点收费、免费检查用电线路安全、安装用电设备，大大方便了特困群体用电。同时推广亲情式服务，在定期上门办理用电业务的同时，还帮助残疾群众、孤寡老人打扫卫生，捐助生活用品，帮助他们解决一些家庭生活中的实际困难。

自活动开展以来，累计为困难群众免费维修线路200余次，现场解答用电咨询500余人次，帮助解决用电难题60多个，发放安全用电手册、用电宣传单1000余份。