1月1日清晨，青海湖北岸的海晏县城一片宁静。青海海北供电公司的院子里空无一人，而位于二楼的调控班办公室却不断传来电脑消息提示和手指敲击键盘的声音……从这一天开始，调控班迎来了成立的第9年。9年来，窗外的风景在四季中更迭，不变的是班组内所有成员践行“人民电业为人民”企业宗旨的初心。

2010年11月，青海海北供电公司调控中心主网调控班成立，就坐落在青海湖北岸的原子城基地旁。班组共有成员14名，平均年龄29岁，主要负责海北地区（海晏、门源、祁连、刚察县）11座110千伏变电站、21座35千伏变电站、5座电铁牵引站、7座光伏电站、33座上网水电站的调管、监控以及计划检修、异常处理工作。

在国家电网有限公司新时代发展战略指引下，海北供电公司调控中心主网调控班始终坚持以公司优秀的企业文化为基础，培育高原建功的奋斗精神和不断进取的创新精神，持续推进以文育人，让班组成员这个“微细胞”不断增强活力，促进文化登高。

为民服务秉初心

调控是电网运行的中枢机构，是其心脏和窗口。日常倒闸操作100%的正确率是电网正常运行的基本条件和根本保障，这就要求着调控班成员要有高度的责任感和严谨细致的工作态度。

海北供电公司调控中心主网调控班的所有成员，始终坚持把以客户为中心的理念贯穿于企业生产经营全过程，大力弘扬工匠精神、专业精神，不断提升专业能力和水平，确保每天24小时不间断值守中的每项操作都准确、快捷、到位，真正做到为电网安全把脉。

为了提升工作时效和精准度，主网调控班开展计划停电“计划检修精益化管控”（停电零时差、操作零时差、送电零时差）管理。通过对检修作业时间节点的管控，提高供电可靠性，进一步规范停电作业行为，提高停电检修的工作效率，从而提升优质服务水平。

2018年12月24日晚，调控班成员洛桑旺旭的手机接收到一条“疑难问题”微信群中发来的消息，便立即拿起手机开始回复。这是主网调控班针对部分小水电和大客户人员更换频繁、调度业务知识欠缺的情况，专门成立的“疑难问题”微信群，便于及时解答客户在用电过程中遇到的问题，保证了调度工作的高效性和业务沟通的连贯性。

“自从村子进行小水电建设之后，村子里面用电就方便很多了，但是有时候总会出现一些小问题，我们又鼓捣不来，现在就好了，在微信上找调控班的人问，他们会告诉你是哪里的问题，太方便了！”微信群里的一个客户说。

班组小家暖人心

1月1日22时，调控班班长姜慧兰还在台灯下奋笔疾书，她正在写的不是工作上的文件资料，而是一封饱含着深情和关心的慰问信。这封信是写给元旦后即将回家探亲的班组成员李红桂的。

当李红桂从班长手中接过慰问信和一份土特产的时候，激动地说：“班组内的小家机制真的很暖心，每次过年过节回家的同事都会有一封信和小礼物，光是这份心意就很让人感动了。调控班成了我们第二个家，在这种氛围下工作，我干劲十足！”

海北供电公司调控中心主网调控班注重班组小家建设和文化氛围的营造，而班长写的慰问信正是响应班组内开展的“四个一”活动（一次联欢会、一份慰问信、一份土特产、结对一名困难班组成员），极大提升了团队凝聚力、向心力。

互帮互助促提升

针对调控班党员业务骨干少的问题，海北供电公司调控中心党支部以调控班为试点开展党员培养工作，通过党员与骨干交叉学习，促进中心内成员整体素质的提升，打造一支能打硬仗、创先争优、关键时期靠得住的骨干团队。

海北供电公司调控中心党支部结合调控班现状制订工作方案，明确培养目标，确定培养人员、培养方式和学习内容，量化培养结果，从支部小讲堂、思想引导、业务培训、师带徒四个方面逐步推进培养工作。

“师傅，这个数据是不是有异常，我有点吃不准，您看看吧。”2018年12月27日，电脑前的白钰蓉面对一个有点异常的数据犯起了难。师傅姜慧兰放下手中的工作走了过去，认真分析起那些数据。一分钟后，她分析出了答案：“没问题，一切正常，咱们新上线的D5000系统比之前的系统在各个模块的应用上更加完善了，这个数据是正常的。”

听完师傅解答的白钰蓉，从抽屉里拿出了笔记本，把刚才电脑出现的参数和情况认真地记在了本子上。这已经是白钰蓉用的第4个笔记本，里面密密麻麻地记录着她在工作中学到的知识点。

“这已经是我带的第二个徒弟了，上一个徒弟就是我的副班长，能把班里的党员培养成业务骨干，我觉得特别有成就感。”班长姜慧兰自豪地说。