为进一步拉近客户与供电企业的距离,提高客户质量和客户满意度,临沧耿马供电局组织各供电所与乡、村、组负责人建立了微信工作群。
据悉,通过搭建平台,可以宣传安全用电知识、开展更多营业服务的工作、发布停电计划、停电范围等公告,让用电客户多一个反馈问题的渠道,有效防范95598、12398的客户投诉事件的发生。
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为进一步拉近客户与供电企业的距离,提高客户质量和客户满意度,临沧耿马供电局组织各供电所与乡、村、组负责人建立了微信工作群。
据悉,通过搭建平台,可以宣传安全用电知识、开展更多营业服务的工作、发布停电计划、停电范围等公告,让用电客户多一个反馈问题的渠道,有效防范95598、12398的客户投诉事件的发生。