7月2日，大用户管理处组织全体人员学习一般工商业新电价的执行标准及相关政策。根据《内蒙古自治区发展和改革委员会关于降低蒙西地区一般工商业电价有关事项的通知》文件精神，自2019年7月1日起，内蒙古西部电网一般工商业用电类别电价每千瓦时平均降低4.86分；自2019年7月1日起，内蒙古西部电网一般工商业及其它用电与大工业用电可归并为工商业及其它用电类别。

新政策、新变化、新挑战。为该处工作人员更快熟悉新电价政策和实操方法，尽快将政策落实到位，更好更全面解答用户咨询。首先，该处采取统一讨论学习方式，重点学习文件内容及要求，做到人人都能理解到位，熟记在心，熟练操作，能给客户快熟准确解答。其次，学深学透降低电价的意义、修订内容，全面掌握各类电价适用范围、电价构成、执行方式、时间节点。在学习过程中，对文件中难懂的点、易错点、易混淆的地方重点讲解，保障让每一个工作人员都能够及时了解和掌握电价政策和执行标准，更好地服务用户。同时，大用户管理处结合营销处下发的的《关于做好一般工商业降价工作有关事项的通知》，安排部署了调价客户电能表指针抄录工作，计算需通过工事票完成退补差价的前期工作。

下一步，大用户管理处将加大宣传力度，加强信息公开，给客户讲解好新的电价政策，精耕细作逐户核算，确保新政策按期精准落地。