本网讯（通讯员 李娟）连日来，淳化县供电分公司把优化电力营商环境建设作为工作的重中之重，坚持以客户为中心，深度剖析影响营商环境优化的潜在因素，推出“加减”工作法，加快提升供电服务水平。
据悉，该公司以问题为导向，紧扣服务需求，按照内强素质、外优服务的原则,深入开展专项行动，优化营商环境，提升供电服务水平。一是开展专题培训；以当前全国上下“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，组织服务人员采取集中学习和个人分享的方式，对投诉中的典型案例展开分析，有针对性地制定整改措施，引导党员发挥先锋模范作用，交流服务心得，将主题教育成效体现在为民服务解难题的责任与担当上；另外，积极开展走访宣传，组织人员深入社区，将片区电工电话的供电服务连心卡发放给每一个客户，广泛宣传就近的联系点和联系方式，有效缩短服务中间环节，同时在楼道上张贴供电服务公示牌，宣传电费和优化营商环境具体举措，排查用电安全隐患。此外，对中低压线损治理工作实行动态管理，每周统计出台区线损实际情况，每月在月度会上进行通报，促进高线损台区线损的全过程、全环节综合治理水平提高。
