近日,淳化县供电分公司积极贯彻落实陕西地方电网开展2017年节能减排宣传和低碳排放活动的部署和要求,在县域内大力开展电能替代宣传推广活动。
为实现用户在明年生产中的“无煤化”目标,促进电能替代推广,公司派出工作人员,对重点客户进行了逐户走访,积极宣传“煤改电”的诸多优势,。同时,了解客户对供电客户端服务和供电质量的具体要求,及时解决用户的用电困难。针对部分客户关心的对“煤改电”前期投入偏大、使用后电费增加等顾虑,专业客服人员均一一解答,通过对国家节能减排政策宣传,供电企业优质服务承诺,节能方法用电知识讲解逐一消除了用户顾虑让用户用上安心电。下一步公司还将对辖区内学校、医院、学校以及各企业的燃煤锅炉使用情况进行摸排,全面推进电能替代工作。