河北新闻网讯(通讯员刘海霞)“真是太方便了,只要打开手机,进入‘掌上电力’客户端,就可以足不出户,查询电量、交纳电费,现在的供电服务真是越来越方便了!”12 月12日,饶阳县城区的张大伯特意来到饶阳供电公司营业厅向受理员表达谢意。
据了解,“掌上电力”涵盖了用电查询、支付购电、服务定制、业务办理等功能。用户注册后,只需动动手指,就可以方便地使用多项服务功能,简单、快捷。为了方便客户使用“掌上电力”,从11月份开始,国网饶阳县供电公司营销服务人员大力宣传,对前来交费的客户进行安装指导。此项业务的开展,减少了客户来营业厅查询及交费,方便了客户,拉近了公司与客户之间的距离。