“这下可方便多了,不用出家门,打开手机就可以缴纳电费了!”3月2日,前来吉日嘎郎吐镇供电所营业厅内办业务的江女士在营业员的帮助下安装注册了“掌上电力”,并完成了缴费功能,体验了“掌上电力”所带给的安全便捷服务,赢得了客户的称赞。
开鲁县供电公司窗口员工大力宣传“掌上电力”手机软件,公司要求广大职工首先注册使用,并通过微信、QQ、微博等多渠道向亲友大力推广;对前来交费的用户发放操作指南,帮助下载电力软件,耐心解析操作步骤,引导用户使用手机软件交费成功;通过网络媒介、社会媒体、进村入社发放宣传单等方式进行全面宣传推广,坚持为电力用户提供“面对面、心贴心”的零距离便民服务。(吴东亮)