中国电力报 中电新闻网讯 通讯员 文耀宽 裴培 报道“现在足不出户就能办理业扩报装业务,真是太好了。”6月26日,金万德福科技有限公司负责人说。该公司提交的250千伏安网上报装申请工单流转至营销系统,标志着国网河南省电力公司线上业扩报装业务正式开通。
河南电力与国网电子商务有限公司开展合作,研发业扩报装线上受理功能。
河南电力完成线上业扩报装服务受理功能开发、验证消缺和联调测试工作。目前,该业务已在开封供电公司试点运行,系统运行稳定,业务流转顺畅。
客户通过国网商城线上提交业扩报装申请后,工单将流转至SG186营销系统,进入营销系统业务流程。属地单位工作人员会主动与客户联系,获知客户办电需求并预约时间进行上门服务。