“掌上电力，真的不错！家里的电费余额不足时还能及时提示，避免了欠费停电的尴尬。”日前，家住常熟市支塘佳园小区居民钱师傅对供电服务新模式赞不绝口。
据介绍，随着常熟市供电公司智能表的全面推广，“掌上电力”“电e宝”等也已步入农村的千家万户，让广大客户尝到了“互联网+供电”的甜头。
为推广“掌上电力”，常熟市供电公司支塘供电所较早完成了客户智能表的改造使用全覆盖工程。目前已覆盖该镇各个行政村的3.5万户低压用户和近800家专变户。客户均可通过智能手机等移动互联设备，下载安装“掌上电力”“电e宝”App软件。“现在使用‘掌上电力’‘电e宝’的客户，足不出屋就可网上查询电量、缴纳电费、提交诉求、在线客服等，让客户充分体验到了‘掌上电力’的便捷和好处。”该所分管营销的负责人说。据悉，客户通过相应板块还可查询停电信息，自助选择用电方式，了解绿色节能用电知识，减少电费开支。（谢建兵）
