11月12日，国网河北省电力有限公司全面完成“煤改电”电网设备排查，累计排查配变12805台，梳理供电线路2934条、变电站935座，同时详细绘制了“煤改电”设备供电网络图，为供暖期精准监控运维打好基础。

近两年，国网河北电力承接政府“煤改电”清洁取暖改造，惠及客户45.7万户。该公司明确，从今年11月1日至明年3月15日，对河北南网历年来“煤改电”项目所涉及的线路、配变以及公共供暖电力设施实施重点排查，确保供暖期间不发生影响大面积居民供暖的配网故障停电，实现线路零缺陷、配变零异常、抢修零超时、服务零投诉。

供暖保障期间，国网河北电力要求，市、县公司建立基于“站—线—变”的设备管理体系和基于“县（区）—乡（街道）—村（小区）”的网格化服务管理体系，做到每一台设备、每一个村庄（小区）、每一个客户都有人负责。各单位全面开展客户和设备普查，评估台区供电能力，建立电采暖客户专项台账，绘制详细的供暖设备供电网络图，采取差异化运维策略，做到一站一策、一线一策、一变一策和一户一策。

国网河北电力要求各单位强化运维管理，提高冬季保供暖线路、配变的巡视频次。在寒潮、降雪等低温天气下，集中开展电网设备关键点红外测温，24小时不间断监控保供暖设备运行情况，做好应急抢修。强化与政府部门的沟通，建立市、县、乡（镇）三级常态对接机制，及时汇报沟通可能影响保供暖的各类问题；全面建立“煤改电”低压客户专项档案，通过短信、微信等方式及时告知供电异常信息，定时发送日常相关信息，保障客户冬季安全用电、温暖度冬。