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国网湖南电力推广线上办电服务

国家电网报 发布时间:2021-08-31 09:39:28 作者:向汉文 程莺 彭远豪

  本报讯 “营业厅来访人员少了,但是交费量增加了,建议今后多举办这样的活动。”8月23日,在国网湖南省电力有限公司“网上国网”APP推广运营视频会上,一名市供电公司营销专业员工说。

  7月份,受张家界、株洲等地区发生的新一轮疫情影响,湖南省线上交费、办电的客户增多。国网湖南电力加大办电优惠力度,推广线上办电渠道,提升客户体验。该公司举办“网上国网”会员日活动,吸引客户通过“网上国网”APP交费、办电。在7月10日会员日活动当天,全省7.55万户客户共交费7.64万笔,交费金额2003.5万元,该公司还通过海报、微信推文等方式,引导客户线上办电。

  7月份,国网湖南电力线上办电工单数同比增长近126.33%。8月初至今,该公司“网上国网”APP注册户数增加3.29万户。

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