“现在社区住户多了，用电需求也大了，如果能加装一台变压器，就可以消除安全隐患，也方便住户用电。”日前，深圳龙华供电局用电检查班班员钟礼岳来到龙塘新村巡检，当他了解到这里常出现变压器超负荷现象后，耐心地向社区负责人解释。
别看现在的钟礼岳侃侃而谈，对用电安全问题和解决方案信手拈来，几年前他却一点都不善言辞。1998年，钟礼岳从老家梅州来到深圳龙华，成为一名供电抄表员，这一干就差不多是20年。直到2017年，深圳供电局全面推行低压集抄技术，实现远程自动抄表，近千名跟钟礼岳一样的抄表员不得不转岗。
抄表员是个眼力活，读数、记录一点都不能错；也是个体力活，高峰时一天要走二三十公里。虽然辛苦，但毕竟是干了半辈子的工作，转岗也不容易。钟礼岳克服困难，经过半年多的培训，顺利考取了用电检查高级工及高级作业员证书，重新找到了自己的位置。
据深圳供电局计量科高级经理李伟华介绍，过去全市300多万只电能表分为单双月抄表，近千名抄表员早出晚归到每家每户上门抄读，需要20天左右才能完成每月的抄表及电费发行任务，耗时费力。如今，深圳建成了覆盖全市居民的电量数据采集系统，能每日远程抄读到每家每户的电表数据，工作质量与效率极大提升，还可抄读负荷数据、对用电异常报警等。
目前，深圳居民每日用电量的远程抄表成功率达99.8%以上。近千名昔日的抄表员，有的转为客户服务岗，有的转为用电检查岗，有的转为现场运维岗，还有的走向了基层管理岗位。坪山供电局电费计量班副班长黄志好就曾经是一名抄表员。现在，他每天除了处理客户用电报装、用电变更、解决客户诉求等工作之外，还要对班组中20位同事的工作进行分配、监督和考核。(方胜)
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