本报讯 11月5日，国网北京市电力公司发布人工智能机器人流程自动化系统（RPA）创新应用活动成果。一批兼具创新性、实用性、可操作性、可推广性的RPA典型应用成果集中亮相，展示国网北京电力在服务数字化班组建设、助力基层减负方面的效果。
今年，国家电网有限公司发布人工智能应用顶层设计方案，提出人工智能“两库一平台”（样本库、模型库、人工智能平台）、RPA等通用组件服务化能力建设要求。作为试点建设单位，国网北京电力全面贯彻落实公司数字化发展工作部署，以技术创新赋能数字化班组建设。7月份以来，国网北京电力深入挖掘各专业在安全生产、营销服务、企业管理等工作中适合用RPA技术替代的周期性、重复性、机械性典型业务场景，以服务一线、为基层减负为目标，强化RPA技术服务生产一线的能力。
今年，国网北京电力以需求为导向，试点完成了人工智能“两库一平台”、RPA运行平台的搭建，围绕电网建设、设备运行、电网调控智能化和基层业务流程自动化等领域形成了一批人工智能应用成果，提升了各专业业务智能化水平：通信运行管理系统通信设备铭牌批量录入项目不再使用人工识别录入，工作效率提高10倍；生产管理系统客户报修工单自动化派单与过程管控项目让平均派单时间缩短至0.5分钟，抢修更加高效；营销业务系统发票及交费通知单批量打印项目让客户体验更便捷……调控、设备、互联网、营销4个专业研发的6项成果瞄准日常工作痛点，精准发力，实现了为基层工作减负。
评论